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Droits du consommateur et marchandises défectueuses

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Droits du consommateur et marchandises défectueuses

(Produits défectueux et les droits des consommateurs) de la loi sur la protection des consommateurs n ° 6502 27 / 11 / 2013 sont entrées en vigueur. But de cette loi protéger les intérêts économiques de la santé et la sécurité des consommateurs dans l'intérêt public, l'indemnisation des dommages satisfaisants, la protection du fournisseur des risques environnementaux, des mesures éclairantes de consommation et de sensibilisation pour amener les consommateurs à encourager leurs initiatives pour se protéger et de réglementer les questions relatives à encourager les organisations bénévoles à la création de politiques sur ces questions.

Services aux consommateurs offrant des personnes morales ou physiques pour leurs ventes et les services qu'ils offrent au consommateur est responsable de le faire. Cette obligation de remplir la personne morale ou physique contre Mehmet Dursun Antalya provincial ou bureau de district procureurs selon les besoins de la demande au tribunal arbitral à la fois Antalya et tribunaux de consommation dans les autres provinces et de prendre des mesures juridiques appropriées.

DIFFÉRENTES MARCHANDISES

Les biens à bulles sont des biens contraires au contrat au moment de la livraison du consommateur car ils ne sont pas adaptés aux modèles ou modèles décidés par les parties ou ne peuvent pas comporter les caractéristiques qui doivent être objectivement possédées.

Ne comportant pas une ou plusieurs de ses caractéristiques dans son emballage, ses étiquettes, ses instructions d'identification et d'utilisation, sur son portail internet ou dans ses publicités; contrairement à la nature déclarée par le vendeur ou déterminée dans le règlement technique; Les produits équivalents qui ne répondent pas à l'usage auquel ils sont destinés, qui réduisent ou éliminent les avantages attendus raisonnables du consommateur, sont considérés comme défectueux.

La non-livraison de la marchandise soumise au contrat dans le délai convenu par l'entrepreneur, ou l'installation de celui-ci tel que requis par le vendeur ou sous la responsabilité du vendeur, est considérée comme une rupture de contrat. Si l'assemblage des marchandises est prévu pour être effectué par le consommateur, si l'assemblage est erroné en raison d'une faute ou de l'absence des instructions d'installation, cela est contraire au contrat.

S'il est entendu que les marchandises sont défectueuses,

  1. a) Notifier le vendeur qu'il est prêt à rentrer,
  2. b) Conservation des vendeurs et demande de réduction du prix de vente dans le ratio de honte,
  3. c) S'il ne nécessite pas de dépenses excessives, demander à ce que toutes les dépenses soient réparées gratuitement,

ç) Si cela est possible, il a le droit d'exiger que la vente soit remplacée par un duplicata.

Consommateur si la marchandise est défectueuse À moins qu'un délai plus long ne soit prévu par la loi ou le contrat entre les parties, la responsabilité pour un service insatisfait est soumise à un délai de prescription de deux ans à compter de la date d'exécution du service, même si le différend survient plus tard. Toutefois, s’il est déguisé en honte, en lourd défaut ou en tromperie, le délai de prescription ne s’applique pas.

Les consommateurs dans les villes métropolitaines telles que les produits Antalya soumis au prix selon la quantité de plaintes au tribunal arbitral ou district provincial consommateurs peuvent également être trouvés par l'intermédiaire de son avocat comme une plainte. En fonction de la quantité de produit, le consommateur peut à nouveau saisir les tribunaux.

  • Date 12.2017 Avec le communiqué publié au Journal officiel n ° 30287, les montants indiqués dans l'article ci-dessus ont été révisés avec le taux de réévaluation déterminé pour 2017 (% 14,47) et mis à jour comme suit. À compter de la date de 01.01.2018, le lieu de service sera déterminé selon le tarif suivant dans les applications grand public.
  • Le comité d'arbitrage de consommation de district est responsable des différends jusqu'à 570 TL.
  • Le conseil d'arbitrage en matière de consommation de la province est chargé des litiges entre 4.570 TL et 6.860 TL dans les provinces dotées du statut métropolitain (par exemple, Antalya).
  • Le comité provincial d'arbitrage de consommation est chargé des différends relevant de 6.860 TL dans les centres des villes non métropolitaines.
  • Le comité provincial d'arbitrage de consommation est chargé des litiges entre TL 4.570 TL et 6.860 TL dans les districts qui ne sont pas dans le statut métropolitain
  • Le tribunal de la consommation est responsable de tous les litiges de consommation concernant TL 860.

Le champ d'application du droit de la consommation comprend non seulement les produits et actions défectueux, mais également les produits, le certificat de garantie, l'obligation d'étiquetage, le marketing de porte à porte, les ventes à tempérament, les ventes par campagne et les prêts à la consommation.

Antalya Mehmet Dursun Avocat Büromuz se penche sur les litiges suivants dans les domaines du droit de la consommation et des consommateurs.

1-Reconnaissance et exécution

2-Titre de propriété et enregistrement

Titre Enregistrement de l'acte de propriété et procédure d'inscription (en raison de l'acquisition de logements)

3-Cas d'indemnisation

Demande d'indemnisation (provenant du contrat de garantie bancaire)

4-Cas de détection

5- Appel à la décision du contrat de vacances du conseil, ventes de campagne, carte de crédit, contrat d'abonnement, annulation de l'appel, détermination de privilège, contrat de voyage à forfait, personnalisation de la commission de crédit et d'arbitrage de consommation

Dossier de vente pour campagne ouverte aux consommateurs

Étui de carte de crédit à la consommation

Affaire de contrat d'abonnement consommateur

Annulation de l'appel de l'opposition du consommateur

Détection de privilèges axée sur le consommateur

Contrat de tournée emballé par le consommateur

Personnalisation d'un contrat de consommation

Crédit à la consommation ouvert par le consommateur

Appel contre la décision de l'arbitre

6- Le fait que le service soit endeuillé et que la propriété fonctionne mal

La loi de protection du consommateur

7-Arrêt de production et de vente

8-Conquête de marchandises

9-Affaire de révocation de jugement

Séries 10-Cas de détection de 3.Personality

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